Online áruház indítása - 8 lépés a telepítéstől az első értékesítésig

Könnyen elindítható egy online áruház vagy speciális butik ezekben a napokban, de sokkal több az online értékesítés, mint egy snazzy weboldal. Ezt a kemény utat több mint 17 évvel ezelőtt megtanultam, amikor először ugrottam be az e-kereskedelmi fejbe, anélkül, hogy elkezdtem volna egy online áruház elindítását.

Annak érdekében, hogy elkezdhessük a helyes utat, összeállítottam egy listát azokról a dolgokról, amelyekre online áruház indításakor szükség van. Meg fogom fedezni azt is, amit meg kell fontolnia az út minden egyes lépésében, és további információkhoz kell kapcsolódnia, és ajánlom a legjobb eszközöket és lehetőségeket.

Egy online áruházat gyorsan és egyszerűen építhetsz Weeblyvel. Lehetővé teszi egy egyedi e-kereskedelmi áruház létrehozását előre elkészített témákkal, amelyek testreszabhatók egy húzással és szerkesztéssel. És mivel Weebly a Square tulajdonában van, teljesen integrált bevásárlókosár, automatikus adószámoló, intuitív készletgazdálkodási és szállítási eszközök. Kattintson az alábbi gombra egy ingyenes próbaverzióhoz.

Három fő módja van az online értékesítésnek, és minden egyes eladási és marketing igénynek megfelel:

1. A bevásárlókosár kiegészítéssel ellátott weboldal

A webhelyek platformjai lehetővé teszik, hogy gyorsan létrehozhasson egy webhelyet, és akár online fizetéseket is fogadhasson az Ön vállalkozásának. A legtöbb termék egyszerű bevásárlókosár-kiegészítőket is kínál, ha néhány elemet elad, így nagyszerű áron lehet megnyitni egy online áruházat. De ha a fő cél egy széles körű vagy nagy mennyiségű termék értékesítése, akkor nem rendelkeznek minden olyan funkcióval, amelyre valószínűleg szüksége lesz.

Íme egy olyan bolt, amelyet Weebly webhelyépítőben elindíthat:

Forrás: Weebly Website Builder a FitSmallBusiness.com-on

Látogasson el Weeblybe

2. Dedikált e-kereskedelmi tárhely

Ha a termékek értékesítése a fő hangsúly, a dedikált e-kereskedelmi platformok sokkal megbízhatóbb online értékesítési és rendelési menedzsment szolgáltatásokat nyújtanak, mint a webhely-készítő kosár kiegészítők. A BigCommerce egy webhely-építő és e-kereskedelmi platform, amely a vállalkozások számára lehetővé teszi az online áruház létrehozásához szükséges funkciókat és funkciókat. Kezdőbarát és könnyen kezelhető műszerfal, tárolási segédprogramok és tiszta, mobilbarát tárolási témák jellemzik. Kattintson ide egy ingyenes 15 napos próbaverzióhoz.

A BigCommerce e-kereskedelmi webhelyek jól néz ki az asztali számítógépeken és a mobil eszközökön

Látogasson el a BigCommerce oldalra

3. Blogplatform a bevásárlókosár bővítményével

Ha termékeket szeretne eladni és friss tartalmat szerezni, tetszés szerint egy blog alapú e-kereskedelmi platform az Ön számára. Ez egy különösen népszerű módja egy online butik elindításának. A WordPress messze van a legnépszerűbb platform-választás mind a blogok, mind a blog alapú online áruházak számára, mint az alábbi képen. Az e-kereskedelmi funkciókat bármilyen meglévő vagy új WordPress-bloghoz hozzáadhatja egy olyan bevásárlókosár-bővítményt, mint az Ecwid vagy a WooCommerce.

A WordPress üzletek, mint az alábbiak, szépen kombinálják a tartalmat és az eladási funkciókat. Nézze meg többet, amit a WordPress e-kereskedelmi üzletekkel hozhat létre cikkünkben.

Forrás: BentleyDrinkware.com

A dolgok megvitatása

Ha nem választja ki a megfelelő online áruház megoldást az Ön számára, valószínűleg találkozhat a változó platformokkal. Higgy nekem, ez nem szórakoztató feladat. Tehát tényleg vizsgálja meg a választásait, és válasszon egy e-kereskedelmi platformot, amely megfelel a rövid távú igényeinek, és támogassa a jövőbeni növekedést. Az alábbiakban néhány kérdést fel kell tenned magadnak. Válaszai a legjobb online áruház-platformra mutatnak, amely a vállalat változó igényeit szolgálja:

  1. Elsősorban értékesítek, vagy remélem, hogy eladnék egy sor terméket?
  2. Elsősorban egy szolgáltatást és néhány kapcsolódó terméket értékesítek?
  3. Építek-e egy tartalom-vezérelt márkát a termékeim köré, vagy szeretnék létrehozni egy butikot?
  4. Azt is tervezem eladni az Amazon, Ebay, Etsy, Facebook és / vagy saját üzletemben vagy vásárokon és piacokon?

Ajánlásaink

Válasz:A legjobb illeszkedés:Próbáld ezt:
# 1: Igen - Elsősorban termékek értékesítéseSpeciális e-kereskedelmi platformShopify, BigCommerce vagy Zoey
Lásd mindhárom oldalunk áttekintését.
# 2: Igen - Elsődlegesen néhány szolgáltatással rendelkező szolgáltatás értékesítéseWeboldal készítő a bevásárlókosár kiegészítésévelWeebly vagy Wix
Lásd mindkettőnk áttekintését.
# 3: Igen - Tartalom alapú márka létrehozása és termékek értékesítéseBlog platform egy e-kereskedelmi bevásárlókosár bővítményévelWordPress a bevásárlókosár pluginnel az Ecwid-től, a WooCommerce-től vagy a Cart66-tól
Lásd mindhárom oldalunk áttekintését.
Nézze meg, hogyan lehet gyorsan beállítani a WordPress webhelyét itt.
# 4: Igen - azt tervezem, hogy különböző értékesítési csatornákon, közösségi médián és / vagy személyesen eladomSpeciális e-kereskedelmi platform VAGY blog platform, többcsatornás és társadalmi értékesítési támogatássalDedikált e-kereskedelem: Shopify vagy BigCommerce
Blog platform: WordPress az Ecwid bevásárlókosár pluginnel.
Négyzet vagy Shopify POS online és személyi fizetés feldolgozásához.

Miután megvizsgálta, hogy milyen típusú online áruház a legjobb az Ön termékeihez és üzleti tevékenységéhez, itt az ideje, hogy nézze meg a teljesítési lehetőségeket. A teljesítés az a kifejezés, amely kiterjed az elemek tárolására és az ügyfelek megrendelésének feltöltésére és szállítására. A teljesítési folyamatoknak hatékonyaknak és pontosaknak kell lenniük, ha az online áruháza túlél, ezért a legjobb, ha mindent megértünk.

Megrendelés teljesítése dióhéjban:

Alapvetően négy különböző módon kezelheti az online áruház megrendelései teljesítését. Ezek:

1. Házon belüli teljesítés

A házon belüli teljesítés teljes körű ellenőrzést nyújt a szállított megbízások felett, és olcsóbb lehet, mint a kiszervezés teljesítése. A termékeket, a csomagokat és a hajózási megrendeléseket csaknem bárhonnan raktározhatja: az otthoni garázsban vagy egy tartalék szobában, vagy egy tárolóegységben, raktárban vagy üzletben.

2. Hajtsa végre a hajó teljesítését

Cseppszállítás esetén a termék szállítója közvetlenül az ügyfélnek rendelt árut. Nem kell tárolni, csomagolni és szállítania ezeket az elemeket, és nem kell fizetnie az árukért, amíg ténylegesen meg nem rendezik. Egyes online áruházak kizárólag csepphajó-értékesítőket használnak, és soha nem raktározzák magukat. De nem minden eladó dobja fel a hajót, így a termék kínálatát korlátozhatja. Továbbá, még mindig kell kezelni a rendelési folyamatot a különböző gyártókhoz, és kezelnie kell az ügyfélszolgálati kérdéseket, mint például a visszatérést.

3. Hibrid házon belüli és csepp hajó

Számos online áruház a legtöbb megrendelést házon belüli teljesítéssel szállítja, majd hajtson végre bizonyos tételeket, nagy megrendeléseket vagy speciális megrendeléseket közvetlenül a szállítóiktól. Ez a hibrid stílusú megrendelés-teljesítési beállítás lehetővé teszi, hogy kevesebbet vásárolj magadnak, de még mindig nagy forgalmúak.

4. Kiszervezett teljesítés

A harmadik felek logisztikájának (3PL) nevezett cégek, tárolják a termékleltárat, és elvégzik a választási, csomagolási és hajófeladatokat, valamint kezelik a visszatéréseket és egyéb ügyfélszolgálati kérdéseket. Ez szabadon szabadon forgalmazhatja és építheti üzleti életét. A szolgáltatás költsége, de a legtöbb ajánlat egy nagy költségmegtakarítási előny: alacsonyabb szállítási díjak. Mivel a teljesítési szolgáltatások hatalmas számú csomagot szállítanak minden fuvarozóval, kedvezményes árakat kapnak, és általában átadják azokat ügyfeleiknek.

A dolgok megvitatása

Egy kisvállalkozásban a csomagolási és szállítási megrendelések, az állományok megérkezése, valamint a szervezési és nyomonkövetési leltár folyamatos feladatok. Higgyen el nekem, ez az a hely, ahol a legtöbb időt tölteni fogod, ha a házon belül teljesíted. A személyzetnél is napi menedzsmentet igényel. Egyesek számára a kiszervezés teljesítése logikus választás. Mások számára értelme van egy hibrid műveletnek a házon belüli teljesítéssel és a dropship elemek kiválasztásával.

Íme öt kérdés, amelyek segítenek meghatározni, hogy melyik teljesítési opció a legjobb az adott üzleti célokhoz:

  1. Már eladom termékeimet az áruházból vagy raktárból?
  2. Gyártom és tárolom a saját termékeimet, és szállítom őket viszonteladóknak?
  3. Eladok-e sokféle terméket vagy csak néhány terméket?
  4. A termékeim beszállítói elveszítik a hajó megrendeléseket az ügyfeleimnek?
  5. Szeretném az időt összpontosítani egy weboldal márka építésére, nem csomagolásra és szállításra?

Ajánlásaink

Válasz:A legjobb illeszkedés:Próbáld ezt:
1. Igen - eladom az áruházból vagy raktárbólHázon belüli vagy hibrid teljesítésTudjon meg többet a házon belüli teljesítés beállításáról és a csepp hajó parancsok kezeléséről itt.
2. Igen - gyártok és szállítok viszonteladóknakHázon belüli vagy kiszervezett teljesítés (3PL)Használja a házon belüli összes megrendelést, vagy használja a 3PL-et a napi kis fogyasztói megrendelések kezelésére, miközben nagy nagykereskedelmi megrendeléseket kezel. További információ a 3PL teljesítésről itt.
3. Eladom néhány különböző elemet
___
Sokféle terméket árulok
Házon belüli vagy kiszervezett teljesítés (3PL)
___
Házon belüli vagy hibrid teljesítés
Ismerje meg, hogyan állíthatja be a házon belüli teljesítést, vagy hagyja, hogy egy 3PL kezelje mindezt
___
Számos elem esetén a 3PL-es tárolási díj drága lehet. Mentés a házon belüli teljesítéssel. Ismerje meg, hogyan állítható be itt.
4. Igen, az eladók a hajó megrendeléseket az ügyfelek számára elvesztikCsak hajózás vagy hibrid teljesítésIsmerje meg, hogyan hozhat létre egy csepp hajó üzletet. Vagy használjon hibrid teljesítést - megtudhatja, hogyan állíthatja be itt.
5. Igen, az online áruház márkáját szeretném építeni, nem a csomagolási megrendeléseketKiszervezett teljesítés (3PL)Hagyja, hogy a 3PL kezelje az összes készlet- és szállítási feladatot. Ismerje meg, hogyan működnek itt.
Itt megtalálhatja a legjobb 3PL szolgáltatást az online áruház számára.

Tehát úgy gondoltad, hol tárolod a termékeidet, és hogyan fogsz teljesíteni a megrendeléseket, amikor belépsz. Most itt az ideje, hogy nézd meg, hogyan kezelheted a szállítási feladatokat és nyomon követheted a megrendelések állapotát. Az Ön igényei eltérőek lesznek attól függően, hogy a teljesítés milyen típusú. Ha a megrendelés teljesítése és a hajózás kiszervezésre kerül, vagy a hajógyártók elhagyására van szükség, ez nagyrészt a kezedből származik, és továbbléphet a # 4 lépéshez.

De ha Ön magadnak kívánja kezelni és megrendelni a megrendeléseket, itt van a három fő lehetőség, amellyel a teljes folyamatot hatékonyan és költséghatékonyan végezheti el:

1. Bevásárlókosár rendelési és szállítási menedzsment funkciók

A legtöbb e-kereskedelmi platform jó beépített rendeléskezelő eszközökkel rendelkezik. Az online áruház menedzsment irányítópultjáról megtekintheti és módosíthatja a rendeléseket és a nyomtatási csomagokat. Egyesek, mint például a Shopify, még a címkék nyomtatását is lehetővé teszik.

2. Alapvető szállítási szoftver és online beállítások

Rengeteg ingyenes szállítási címke nyomtatási lehetőség van. Az USPS.com, a UPS.com, a Fedex.com és az ingyenesen telepített szoftverek nagyszerűek bizonyos szállítási igényekre. Ezeknek az a problémája, hogy nem tudod könnyen összehasonlítani az összes fuvarozó árát az egyes szállítmányok legalacsonyabb árának megtalálásához.

3. Speciális rendeléskezelés és szállítási szoftver

A felhőalapú szoftverek, mint például az Ordoro és a Shipping Easy, integrálódnak a legtöbb online áruházplatformhoz, és sok hatékonyságot kínál. Igazán érdemes még indításként is megfontolni. Nagy előnye, hogy könnyedén összehasonlíthatja az összes hordozói díjat, így a kezdetektől menthető a szállítással. A legtöbb kínál ingyenes vagy olcsó belépő szintű terveket a szállítási feladatok egyszerűsítésére mind a weboldal, mind a többcsatornás értékesítés terén. Hozzáadhat további rendeléskezelő eszközöket, hajthatsz a hajó rendelési támogatását, és akár a raktárkészletet is, ahogyan nő.

A dolgok megvitatása

Ha csak egy vagy néhány dolgot szállít előre beállított dobozméretekben és súlyokban, akkor a beépített weboldal eszközök és az alapvető szállítási lehetőségek valószínűleg mindenre szükségük van. De ha különböző dobozméreteket szállít, a hajócsomagok kezelése vagy a különböző csatornákon történő értékesítés, a fejlett rendeléskezelés és a hajózási szoftver a legjobb ajánlat.

A tanácsom: tervezzen holnapra, amikor kiválaszt egy rendelési és szállítási irányítási megoldást. A fejlett menedzsment szoftver minden opciója olcsó vagy ingyenes belépési szintű terveket indít el, majd szükség szerint növekszik veled. Továbbá a hajózási költségeket a get-go minden címkén szereplő szállítási díjak összehasonlításával lehet megtakarítani.

Íme öt kérdés, amit magának kell feltennie, amikor kiválasztja a megfelelő szállítási menedzsment megoldást az Ön vállalkozásához:

  1. Szállítok csak egy vagy néhány elemet előre beállított dobozméretekkel és súlyokkal?
  2. Szállítok mindent egyetlen szolgáltatón keresztül: UPS, FedEx vagy USPS?
  3. Eladom-e a különböző dobozméretekben és súlyokban lévő hajók széles skáláját?
  4. Összehasonlítom a különböző fuvarozók szállítási díjait minden megrendelésnél?
  5. Leszállítok-e bizonyos tételeket és megrendeléseket közvetlenül az eladóimtól az ügyfeleimhez?

Ajánlásaink

Válasz:A legjobb illeszkedés:Próbáld ezt:
1. Igen - Minden megrendelés előre beállított dobozméretekben szállítPróbálja ki az USPS-t a könnyű elemekre, és fejlett szállítási szoftvert használjon a jobb USPS-díjak eléréséhez.
Használjon UPS-t vagy FedEx-et, ha nehezebb elemeket szállít.
Ordoro vagy Shipping Easy USPS, UPS és FedEx integrációval. További információ a fejlett szállítási szoftverről itt.
2. Igen - csak egy fuvarozót használokPróbálja ki az USPS-t a könnyű elemekre, és fejlett szállítási szoftvert használjon a jobb USPS-díjak eléréséhez.
A nehezebb megrendelések szállításához használja a UPS-t vagy a FedEx-et.
Az Ordoro vagy a Shipping Easy az USPS integrációjával alacsonyabb áron. További információ itt.
UPS Worldship vagy FedEx Ship Manager
3. Igen - különféle dobozméretekben és súlyokban szállítokPróbálja ki az USPS-t a könnyű elemekre, és fejlett szállítási szoftvert használjon a jobb USPS-díjak eléréséhez.
A nehezebb megrendelések szállításához használja a UPS-t vagy a FedEx-et.
Ordoro vagy Shipping Easy USPS, UPS és FedEx integrációval. További információ a fejlett szállítási szoftverről itt.
4. Igen - minden rendeléshez összehasonlítanom kell a szállítási díjakatHasználja a fejlett szállítási szoftvert, és minden fuvarozási integrációval összehasonlítsa a szállítási díjakat minden rendelésnél.Ordoro vagy Shipping Easy USPS, UPS és FedEx integrációval. További információ a fejlett szállítási szoftverről itt.
5. Igen - elszállítok hajót néhány megrendelést az eladóimtólFejlett hajózási szoftver csepp hajókezelő eszközökkelAz Ordoro a hajózás kezelésére és a vásárlási megrendelések automatikus elküldésére a csepphajó-szállítóknak. További információ itt.

Igaz sztori. Az első weboldalt kiszervezett teljesítéssel indítottam. Körülbelül kilenc hónappal később úgy döntöttem, hogy bővítek, néhány dolgot megváltoztattam, és a házon belül teljesítem a teljesítést. Miután egy kétnapos leállást hajtottunk végre az állomány mozgatására, szerveztünk és készen álltunk a megrendelések lenyűgöző lemaradására. De elfelejtettem egy fontos részletet - a szállítási dobozokat!

Egy gyors és nagyon megfizethető utazás után a helyi doboztárolóba sikerült egy nap alatt felzárkózni. De legyen ez lecke. A dolgok megcsúszhatnak a repedéseken, amikor elindítják vagy módosítják az e-kereskedelmi műveletet. Ahhoz, hogy megmentse Önt egy hasonló sorsról az indításkor, készítsen raktárkészletet, és mentse el a szállítmányozási szolgáltatásokat a legmagasabb szintű eladókkal. Most megvitassuk a dobozokat és az online áruház megrendelésének más módjait.

A szabványos dobozok, küldemények és borítékok minden formában és méretben kaphatók. Plusz egyéni dobozok és más típusú csomagolások is készíthetők, amelyek a márkát tükrözik. Valójában sok olyan cég, mint az előfizetői rekesz eladók, egyedi csomagolást használnak kulcsfontosságú márkaépítési eszközként. De sok más módon is létrehozhat egyedi csomagolást.

Szokásos vagy szokásos, itt a csomagolás négy általános típusa, amelyeket az online áruház megrendelésének kézbesítésére használhat.

1. Fuvarozók
Forrás: Salazar csomagolás
2. Mailers
Forrás: Packlane
3. Borítékok vagy lakások
Forrás: Amazon
4. Csövek vagy háromszögek
Forrás: Amazon

A dolgok megvitatása

Ha megvizsgálja, hogyan szállíthatja meg a rendelését a szállításra, tartsa szem előtt: a méret és a súly számít! Minden UPS-t, FedEx-et és az US Postal Service szolgáltatást használó fuvarozó mind a doboz méretét, mind a súlyát használja a fizetendő árfolyam meghatározásához. Ezért mindig használja a legkisebb, legkönnyebb dobozokat és csomagolóanyagokat, amelyek lehetővé teszik a termékek védelme érdekében a szállítás során.

A dobozok és a csomagolási lehetőségek nagyban függnek a szállítmánytól. Íme öt kérdés, hogy a megfelelő irányba mutasson:

  1. A parancsomok mindegyike ugyanabban a méretű dobozban lesz?
  2. A rendeléseim különböző dobozméretekben fognak szállni?
  3. Értékelek egy előfizetési típusú terméket, és egyedi csomagolásra van szükségem a márka meghatározásához?
  4. Lehet-e kevesebb elemre gördíteni vagy hajtani az elemeket, hogy kisebb csomagokban szállítsak?
  5. Szükségem van a tételek kicsomagolására vagy a dobozok nagyobb dobozokban történő szállítására?

Ajánlásaink

Válasz:Legjobban illeszkedő:Próbáld ezt:
1. Igen - sok ugyanolyan méretű dobozra vagy levelezőre van szükségemVásároljon raktárdobozokat vagy küldeményeket nagy mennyiségben, hogy pénzt takarítson meg, vagy nyomtassa ki saját márkás dobozát.
Ha USPS-t használ, próbáljon ki ingyenes Priority Mail dobozokat.
Uline vagy Amazon ömlesztett dobozokhoz és küldeményekhez, vagy megtudhatja, hogyan nyomtathat egyedi fiókokat itt.
USPS.com a postafiókokhoz.
2. Igen - különféle dobozméretekben vagy küldeményekben szállítokVásároljon raktárdobozokat vagy küldeményeket ömlesztve, hogy pénzt takarítson meg, és nyomtasson logó címkéket a különböző méretű dobozokhoz.
Ha USPS-t használ, próbáljon ki ingyenes Priority Mail dobozokat.
Uline vagy Amazon ömlesztett dobozokhoz és küldeményekhez, vagy megtudhatja, hogyan nyomtathat egyedi fiókokat itt.
USPS.com a postafiókokhoz.
3. Igen - szükségem van egy márkás egyedi dobozraNyomtasson egyéni dobozokat vagy küldeményeket bármilyen mennyiségben, bármilyen költségkereten.Packlane, Salazar csomagolás, címke és címke. További információ az egyéni dobozok nyomtatásáról itt.
4. Igen - az elemeket görgethetem vagy hajtogathatomPróbálja ki a csöveket vagy a könnyű lapos borítékokat.Uline vagy Amazon ömlesztett postai csövekhez és borítékokhoz.
5. Igen - a szállítási dobozok belsejében lévő elemeket kell csomagolni vagy dobozba helyezniVásároljon olcsó raktárzsákokat és dobozokat, majd díszítsen márkás címkékkel vagy logókkal.Ismerje meg, hogyan lehet itt a belső csomagolást a szállítmányokban.

A váratlan visszaesések és az állományhiány jelentős fejfájás az e-kereskedelmi műveletben. Míg a tőzsdei kérdések nem teljesen megakadályozhatók, a jó leltárrendszer elindítása segít a sok induló cég által elkövetett készlethibák elkerülésében.

Függetlenül attól, hogy maga tölti meg a megrendeléseket, vagy egy teljesítési szolgáltatást használ, van egy dolog kell do: frissítse webhelyét a megfelelő készletszámmal. Ez megakadályozza a túlvezérléseket és a visszafogásokat, és megtartja működését zökkenőmentesen, és ügyfelei elégedettek.

Ehhez nyomon kövesse a raktárkészletét olyan rendszerrel, amely vagy a webhelyén belül működik, vagy csatlakozik hozzá. Ennek három fő módja van:

1. Beépített tárolóplatform-készletkezelő eszközök

A legtöbb e-kereskedelmi platform jó készletgazdálkodási eszközökkel rendelkezik. Általában mindössze annyit kell tennie, ha csak egy üzletet üzemeltet, vagy elad egy kis számú elemet.

2. Speciális rendelési és szállítási menedzsment eszközök

Ezek a felhőalapú szoftver szolgáltatások integrálódnak a legtöbb online áruházplatformhoz, és lenyűgöző készletkészítő eszközöket kínálnak a megrendelés és a hajózás menedzsmentje mellett. Ha sok terméket értékesít vagy eladja a különböző csatornákon, mint az Amazon, az Ebay vagy a Etsy, ezek az eszközök segítenek az egész művelet hatékony futtatásában.

3. Számviteli vagy üzlethelyiség (POS) szoftver, mint a Quickbooks vagy a Square

Ezek a programok és rendszerek a legtöbb online áruházplatformhoz kapcsolódhatnak a leltárszámok frissítéséhez.

A dolgok megvitatása

Ha csak néhány elemet értékesít egy online áruházban, a tároló platform beépített készletgazdálkodási eszköze valószínűleg minden szükséges. Sok platform még a Quickbooks-hoz is csatlakozik. De ha több terméket, több webhelyen, online értékesítési csatornán vagy üzleten keresztül értékesít, fejlett leltár-szoftvert vagy kiskereskedelmi áruház POS rendszert igényel. Ha úgy dönt, hogy kiszervezi a megrendelés teljesítését, a szolgáltató segítséget nyújt a leltárszámlák összekapcsolásában a webhelyéhez és szükség szerint más rendszerekhez.

Az online áruház készleteinek kezelése során mindenképpen lehetősége van, de melyik a legjobb az Ön számára? Íme öt kérdés, amely segít eldönteni:

  1. Csak néhány terméket értékesítek egyetlen webhelyen?
  2. Eladom-e nagyszámú elemet, azaz több mint 100-at a webhelyemen?
  3. Eladom ugyanazt a terméket online és fizikai tárolómban?
  4. Rendelek-e termékeket, ha megrendelek, mint például ajándékkosarak vagy előfizetési rekeszek?
  5. Eladom néhány terméket vagy az összes terméket több csatornán, mint az Amazon és az Ebay?

Ajánlásaink

Válasz:A legjobb illeszkedés:Próbáld ezt:
1. Igen - csak néhány elemet adok el egy weboldalonOnline áruház platform leltár eszközökTudjon meg többet a készletkereskedelmi eszközökről a dedikált e-kereskedelmi platformokon, és itt a legjobb WordPress cart pluginok.
2. Igen - nagy mennyiségű tételt árulok, vagy eladomFejlett kezelési szoftver.
Rögzítse Quickbookjait vagy POS készletét a boltba
Ordoro vagy Shipping Easy; Itt megtudhatja a fejlett kezelési szoftvert.
Vagy tanuljon itt a Quickbooks terméklistáról és a Square POS-ról.
3. Igen - termékeket értékesítek egy kiskereskedelmi üzletben és onlinePOS rendszer az online és kiskereskedelmi üzletek értékesítésének és leltárának összekapcsolásáraWordPress webhely esetén: Square POS az Ecwid segítségével
Egy dedikált e-kereskedelmi platformhoz: Shopify a Shopify POS segítségével
4. Igen - csomagolok vagy összeszerelek termékeket, amikor megrendelikA fejlett menedzsment szoftver, amely a késztermékeken keresztül nyomon követi a leltár összes részétOrdoro a készletgazdálkodással. További információ a készletkészítés kezeléséről itt.
5. Igen - több csatornán keresztül értékesítem, mint az Amazon, a Google Shopping és az EbayEgy dedikált platform, amely támogatja a többcsatornás feedeket vagy a fejlett kezelési szoftvertOlyan platformok, mint a BigCommerce és az Ecwid a WordPress támogatási leltárához a többcsatornás értékesítéshez, vagy az Ordoro vagy a Shipping Easy fejlett kezelési eszközök használatához; További információ itt.

Ez a lépés nagyon könnyen navigálható ezekben a napokban, köszönhetően a bevásárlókosár és a fizetési szolgáltató biztonságának a PCI-nek való megfelelésnek. Itt nem megyek bele a PCI-előírásokba, mert tényleg nincs ok arra, hogy egy kis eladó válasszon egy nem biztonságos fizetési lehetőséget. Ha többet szeretne megtudni a PCI-nek való megfelelés fontosságáról az üzleti életben, van egy nagyszerű cikkünk, amely részletesen lefedi ezt.

Amit mi csinál az online áruház elindításakor rendelkezésre álló PCI-kompatibilis, biztonságos fizetési lehetőségek három típusát kell fedezni. Ezek tartalmazzák:

1. Biztonságos fizetési szolgáltatók

A PayPal és a Stripe egyszerű, könnyen használható, biztonságos online fizetési megoldások, amelyek lehetővé teszik hitelkártyás fizetések elfogadását az online áruházplatformok segítségével.

2. Biztonságos bevásárlókosár

Nem minden online áruház kínál biztonságos pénztárakat, de azok, amelyeket ajánlunk. Valójában nincs ok arra, hogy egy új online áruháznak egy nem biztonságos kosárral kell indulnia. A biztonságos bevásárlókosár pénztárai eltávolítják a vevőktől származó adatok védelmét.

3. Biztonságos fizetési átjárók és POS integrációk

Ha saját meglévő kereskedői fiókját szeretné használni, akkor általában akkor, ha biztonságos fizetési átjáróval működik. A fizetési szolgáltatója és az e-kereskedelmi platformja egyaránt felsorolja az általuk működtetett átjárókat, így meg kell találnia a mérkőzést. Az olyan POS rendszerek esetében, mint a Square, Vend vagy a Clover, a legtöbb top e-kereskedelmi platform integrálódik a fizetés feldolgozásához.

A dolgok megvitatása

Ha összehasonlítod a Stripe és a PayPal all-in-one fizetési szolgáltatókat más kereskedői szolgáltatásokkal, akkor valószínűleg magasabbak lesznek az all-in-one árak. A fordulópont körülbelül 50 megrendelés havonta. 50 megrendelés alatt a Stripe és a PayPal nagyon költség-versenyképes. Ezen felül, és más fizetési lehetőségek is olcsóbbak lehetnek. De emlékezz! Az all-in-one szolgáltatókkal nem kell magadnak kezelni a biztonsági kérdéseket. Ez hosszú időt és pénzt takaríthat meg, mivel a PCI-előírások kezelése sok technikai tudást igényel.

Ha már rendelkezik kereskedői fiókjával vagy POS fizetési rendszerével, amelyet az online áruházban szeretne használni, forduljon a fizetési szolgáltatójához. Jó esély van arra, hogy a legjobb online áruház platformokkal együtt dolgozzon. Ha nem, itt öt kérdés található, amelyek segítenek megtalálni a megfelelő fizetési megoldást az online áruházban, és bármilyen más módon, amellyel elfogadja a hitelkártyákat.

  1. Van már meglévő kereskedői fiókom és szeretném használni az online értékesítéshez?
  2. Eladom-e termékeket személyesen egy boltban, vagy fogadok-e mobil fizetést a vásárokon és piacokon történő értékesítésért?
  3. Szükségem van-e számlázni az ügyfeleket online, és hagyom, hogy számlákat is fizessenek online?
  4. 50 hónapnál kevesebb megrendelést adok el havonta?
  5. Több mint 50 megrendelést adok havonta?

Ajánlásaink

Válasz:A legjobb illeszkedés:Próbáld ezt:
1. Igen - van egy kereskedői számlaBiztonságos Kosár CheckoutTovábbi információ az online hitelkártyás fizetések elfogadásáról.
2. Igen - személyesen eladomPOS integrációA WordPress áruház számára a Square POS-t ajánljuk az Ecwid-tel.
Egy dedikált e-kereskedelmi platformhoz: Shopify a Shopify POS segítségével.
3. Igen - számlázni kell az ügyfeleket, és az interneten is fizetniük kellNégyzet vagy PayPal fizetésTovábbi információ az online hitelkártyás fizetések elfogadásáról.
4. Igen - kisebb mennyiségben, havonta 50 megrendeléssel értékesítemBiztonságos fizetési szolgáltatók csík vagy PayPal fizetésekAlacsonyabb mennyiségeknél ezek olcsóbbak, mint más szolgáltatók. További információ az online hitelkártyás fizetések elfogadásáról.
5. Igen, havonta több mint 50 megrendelést adok elBiztonságos bevásárlás a kereskedői fiókkal
Vagy
Biztonságos fizetési szolgáltatók csík vagy PayPal fizetések
További információ az online hitelkártyás fizetések elfogadásáról.
A Stripe vagy a PayPal használatával magasabb díjakat fizethet, mint a saját kereskedői fiókja, de nagyon problémamentesek

Ha készen áll az online áruház beállítására, a választott platform valószínűleg olyan oktatóanyagot tartalmaz, amely végigvezeti Önt az egész telepítési folyamaton. Mielőtt elkezdené, néhány adatot kell készítenie az üzlet kulcsfontosságú oldalainak létrehozásához. Szüksége lesz a termékinformációk szervezésére is, hogy elkezdhesse tölteni a boltot. Különösen:

  • Tárolja a kapcsolattartási adatokat
  • Ügyfélszolgálati politika
  • Szállítási árak és házirend
  • Adatvédelmi irányelvek
  • „Rólunk” információ
  • Termék információ
  • Termék képek

Figyelembe veendő dolgok: Információk és irányelvek tárolása

Ez az ügyfél érintőpontjaiba kerül. Eddig megnéztük hogyan az online áruház működésének futtatásához. Most itt az ideje, hogy mindent írjon az áruház adataiba és az irányelvek oldalain. Ez lehetővé teszi, hogy ügyfelei tudják, mit várjanak el tőlük.

Jegyzet! Itt az ideje, hogy őszinte és világos legyen a teljesítési ígéreteidről. Ha azt mondja, hogy a 10:00 CST hajó által küldött megrendelések ugyanazon a napon megtörténnek, győződjön meg róla, hogy a művelet kezelhető. Ha úgy dönt, hogy gyorsított szállítást kínál, győződjön meg róla, hogy ezeket a megrendeléseket ki lehet kapni. Ha először nem biztos benne, mondja el, hogy 24 órán belül vagy akár 48 órán belül küldje el a hajót. Mindig megváltoztathatja azt, miután felállt és zökkenőmentesen fut.

Ajánlásaink

Nem biztos benne, mit kell írni a „rólunk”, ügyfélszolgálat, szállítási információk és adatvédelmi irányelvek oldalain?

  • Szerezzen ötleteket a kívánt webhelyekről, és ne felejtse el látni, hogy mit mond a verseny a webhelyén.
  • Nézze meg a cikkben az áruházinformációs oldalak beállításáról szóló fejezetet.

Meg kell fontolni: Termékinformáció

A termékleírások és a képek a webhelyének legfontosabb tartalma. Nagyszerűnek és eredetinek kell lenniük, ha lehetséges. Ha saját termékeket készít, nyilvánvalóan a leírások és a képek eredetiek lesznek és a márkához kötődnek. Nem biztos benne, hogyan kell ezt csinálni? Ismét nézze meg kedvenc webhelyeit, online butikjait és az inspirációért folytatott versenyt.

Vagy nézd meg ezt a nagyszerű táblát a Pinteresten, hogy rengeteg márkás termékfotózással foglalkozzon:

Forrás: Pinterest

A termékleírások esetén, ha viszonteladja a termékeket, ne szálljon le ugyanazzal a szállító által biztosított blurbussal, amelyet a verseny használ. Írja meg őket, és tüntesse fel az összes részletet: méret, súly, anyag, és bármi más, ami az ügyfél kérdését kéri. Adja meg a termék fotóit. Ha nagyszerű képeket készít a szállítójától, használja őket, de vegye fel a saját termékeit, hogy kiemelje a márkáját is.

Ajánlásaink

Íme néhány cikk, amely segít a termékleírások és a ténylegesen eladandó képek létrehozásában:

  • Ismerje meg, hogyan készíthet nagyszerű képeket a mobiltelefon fényképezőgépével.
  • Ismerje meg, hogyan írhat itt hűvös, keresőmotorbarát termékleírásokat.

Ha az írás vagy a termékfotózás nem a koncert, béreljen szabadúszót a Fiverr-től, hogy a termékoldalai valóban ragyogjanak.

Ha webhelyét egy legfelső platformra építjük, írsz jó tartalmat, és követed a SEO alapjait, akkor egy idő után elkezdheted látni a webhelyedet a keresési eredmények első oldalán. De figyelmeztetni kell! A keresőmotorok csúnyaak, és még a legjobb rangsorok sem garantálják az értékesítést.

Éppen ezért fontos, hogy az online áruházak számára más marketing- és ügyfélkapcsolati taktika is fontos legyen:

  • Blogolás
  • Facebook
  • pinterest
  • E-mail marketing
  • Videó marketing
  • Kattintásonkénti fizetés
  • Kupon promóciók & Ingyenes szállítás ajánlatok
  • Offline elkötelezettség - szállítmányozás és betétek

Sok lehetőségnek tűnik, és ez is! Az online áruház értékesítése nagy feladat, és azok, akik mindent megtesznek, minden nap időt szánnak rá. Ha kreatív és tartós, akkor a következő blogokat, szociális marketinget, e-mailt, videót és offline kapcsolatot veheti fel, és nagyon kevés pénzt költ.

Loading...